摊贩卖排骨以次充好 消费者找消协解烦恼

摊贩卖排骨以次充好 消费者找消协解烦恼

　　环渤海新闻网消息 (记者 志远 通讯员 高静)近日，迁安市消费者协会马兰庄分会调解了一起消费纠纷，经营者给予消费者50元赔偿。
　　3月8日，迁安市消费者协会马兰庄分会工作人员接到电话投诉：“街上卖猪肉的糊弄我，你们管不？”工作人员马上安慰群众情绪“您别急，慢点说。”“我就在街上，要不你们过来吧！”工作人员马上赶往集贸市场。
　　到现场后，工作人员经过询问了解到。原来是上次大集的时候投诉者母亲在肉摊买了68元的排骨，到家炖骨头时才发现，里面掺杂着一半的大棒骨。由于大棒骨售价较低，此次大集投诉者便来找售肉摊主，要求全额退款。售肉摊主承认上次卖给消费者的排骨里面掺杂着大棒骨，但对于消费者全额退款的要求不予理会。
　　了解到情况后，消协工作人员马上向肉摊摊主讲解了《消费者权益保护法》和《欺诈消费者行为处罚办法》的相关规定，使其明白了作为经营者应履行的义务，以及经营中存在欺诈消费者行为的严重后果。最终经过调解，双方就赔偿款达成一致。