唐山汽车救援服务实现统一管理全面覆盖

我市汽车救援服务实现统一管理全面覆盖

唐山汽车救援服务实现统一管理全面覆盖

　　车主通过“96303”汽车救援网热线可获得及时的汽车救援服务。本报记者 张北男 通讯员 莫非 摄
　　环渤海新闻网消息 (记者 韩冬 通讯员 孙鑫、莫非)在唐山，如果您的爱车抛锚“罢工”，只需要拨打24小时交通服务热线96303，就可以通过全市汽车救援网络享受到优质、便捷、可靠的救援服务。目前，我市汽车救援网实现统一规范化管理，服务范围覆盖全市各县(市)区。
　　市交通运输局全面规范汽车救援工作的各个环节，提升救援企业的服务质量。当车辆出现故障时，车主可以拨打交通服务热线96303，选择4号键，热线工作人员将本着“就近救援”的原则，为车主提供2至3家汽车维修救援网点的24小时服务电话，方便车主自行选择。据统计，汽车维修救援网运行以来，已接听救援电话2135个，出动救援车辆2089辆次，成功施救故障车辆1985辆次,接到感谢电话及信件98个，锦旗12面。在唐山“行车无忧”的汽车维修救援服务理念得到了全市广大车主的普遍认可。
　　市交通局将救援范围涵盖全市所有国省干线公路以及地方公路的县、乡、村道，搭建起了全方位的汽车维修救援网络。截至目前，我市汽车维修救援网络已拥有汽车维修救援企业96家，服务范围覆盖全市18个县(市)区，救援服务项目包括现场维修、故障拖车、送油送水、更换备胎、配件急送、技术咨询等，救援对象囊括大、中、小各类车型。
　　此外，在规范运行汽车维修救援网络的同时，市交通运输局深入开展了机动车维修市场专项整治活动。对无证经营、超范围经营以及未按规定办理合法手续擅自从事汽车维修救援业务的汽车维修企业依法进行查处；对无维修资质、无经营场地、无专业救援人员的三无“黑救援点”依法进行取缔，并对使用假冒伪劣配件、随意抬高工时单价、虚列作业项目等违规经营行为进行全面治理。截至目前，全市共查处三无“黑救援点”16家，超范围经营维修企业27家，责令企业对159名无证无资质从业人员调离关键性技术岗位，有力地维护了汽车维修市场秩序和消费者合法权益。