即日起，唐山车驾管窗口业务、违法处理室窗口业务恢复

即日起，唐山车驾管窗口业务、违法处理室窗口业务恢复

　　测量体温、登记信息、有序排队、逐一办理，3月25日，是我市交警部门车驾管窗口业务、违法处理室窗口业务恢复首日，记者相继探访市公安交警支队车辆管理所、交警二大队违法处理室，看到交警部门采取多重措施做好疫情防控工作，有序恢复窗口业务，前来办理业务的市民秩序井然。

图为交警二大队的交通违法处理窗口正在有序办理业务。

全市违法处理室公开电话、地址一览表

　　上午，记者来到车辆管理所，看到该所在出入口设置了登记检查站，对每一名前来办理业务的市民测量体温、登记相关信息，对车辆进行消毒。在业务大厅入口，该所还设置了热成像人体检测筛查设备，并严格控制大厅内人员数量。市民排队现场井然有序。

　　车管所副所长陈悦辉介绍，为全力服务我市疫情防控大局，助力企业复工复，按照市公安交警支队工作部署，自3月25日起，全市车驾管业务人工窗口有序恢复。

　　该所根据疫情形势变化，拟订了窗口恢复工作防控预案，对窗口业务恢复和防疫工作进行详细部署，前期对拟返岗人员进行了严格的健康筛查，对业务办理场所进行了全面的杀菌消毒，为窗口工作人员配齐了口罩、手套、消毒液等防护用品。

　　市车管所及各车管分所在各自主出入口设置了体温监测点，对所有进入人员量测体温，对进入车辆进行消毒，详细登记办事群众的相关信息。同时，严格控制“一车一人、一事一人”，其余与现场业务无关人员一律不得进院。

　　为避免办事人员长时间处于同一密闭空间，该所采取“分散接待”的方式，在各业务大厅门口安排专职导办人员，对前来办事办证人员资料进行预检和接收。同时，严格控制进入业务大厅人数。原则上，每个服务窗口保持接待一人，等候区待办一人。

　　为加强窗口管理，凡进入业务大厅的群众，必须佩戴口罩，由热成像人体检测筛查设备进行二次体温测量，检测无异常后方可进入。坚持接收的资料在工作人员内部流转，尽量减少办事群众在大厅内流动，最大限度降低交叉感染风险。

业务大厅门口的自动测温系统保障安全。

　　车管所在切实加强疫情防控工作的同时，确保现场窗口服务便捷。该所及时调整业务流程，导办服务前置，办理与候等分离，资料内部传递，做到管理责任到位、储备物资到位、出入管控到位、消毒杀菌到位、体温测量到位、防护管理到位。

　　市车管所联合机动车检测站、环保部门开通机动车检验“错峰办”“周末办”，对业务进行错峰分流，减少人员聚集。此外，积极推行延期办理驾驶人考试、满分教育、审验教育、驾驶证换证、机动车年检等有时限要求的业务，切实保障群众和企业合法权益。

　　陈悦辉提示，车管所全面启动互联网网办业务，群众通过“交管12123”手机APP、互联网交通安全综合服务管理平台，可以实现足不出户办理机动车业务13项：新车注册登记预选机动车号牌、本地二手车过户预选号牌、异地转(迁)入预选号牌、新能源汽车换发号牌预选号牌、变更机动车联系方式、申领免检标志、补/换领机动车号牌、补/换领机动车行驶证、补领检验合格标志、临时号牌申请(新车、转出车)、电子化转籍申请；驾驶证业务9项：期满换证、遗失补证、损毁换证、超龄换证、取消考试、变更驾驶人联系方式、延期提交身体条件证明、延期驾驶证审验、延期换领驾驶证；违法处理业务2项：违法处理、罚款缴纳；特色服务1项：一键挪车(交管12123)。车管所网办中心及时受理，及时办结，当日事当日毕，压缩办理时限，便利群众出行。

　　而且，车管所还通过“12123”语音热线为群众提供车管业务预约服务，减少人员聚集，实现就近办、快速办，提高业务效率，方便群众和企业。

　　此外，为全力保障疫情防控车辆、生活必须品运输车辆、复工复产车辆通行和群众必要的出行便利，车管所开通绿色通道，设立应急窗口，特事特办、急事急办，为企业各群众提供高效、便捷的服务。疫情发生以来，车管部门已办理此类业务数十笔。

一位市民正在车管所人工窗口办理业务。

　　随后，记者来到交警二大队看到，该大队在大门处设置了登记测温点，市民们在门外有序排队等候。民警对每一位市民进行体温检测、登记相关信息，保持现场良好的秩序。

　　交警二大队副大队长曹瑞明表示，该大队严格控制院内及违法处理室人员数量。业务办理期间，违法处理室最多允许5人在场，院内等候区同样允许5人等候，其他人员全部在院外排队等候。

　　交警二大队提示广大市民，为防止疫情期间人员聚集引发交叉感染，请尽量通过交管12123手机APP办理违法处理业务，对不能通过网上处理的，一般为单位车辆、营运车辆、需一般程序(制作笔录)处理、驾驶人累计记满12分以上的交通违法，车辆所有人或管理人请拨打公布电话预约办理。

　　当事人应提前一日预约，预约成功后，于次日约定时间到窗口办理。预约时，当事人应配合公安机关做好相关登记备案，包括姓名、身份证号、车号、家庭住址、联系方式等。

　　办事群众需全程佩戴口罩，配合现场管理人员进行体温测量和登记工作，体温正常方可入场。为避免出现人员聚集情况，请自觉遵守分时办理、物理隔离等措施，排队等候间隔一米以上，无关人员勿陪同，业务办理完毕立即离开办公场所。