开平区市场监督管理局、开平区消费者协会发布预付式消费警示

开平区市场监督管理局、开平区消费者协会发布预付式消费警示

　　近年来，预付卡消费在体育健身、文化娱乐、美容美发、餐饮服务、维修保养等行业广泛使用，成为一种新型的消费形式，但在预付费消费行为中也容易出现经营服务缩水、门店关闭跑路、服务质量不达标、预付金无法退还等问题，使消费者的合法权益受到侵害。

　　在“3.15国际消费者权益日”即将来临之际，开平区市场监督管理局、开平区消费者协会提醒广大消费者，在购买预付费服务时，应当谨慎理性，提高防范意识。

01 做到理性消费业  

　　消费者要认清自己是否真正需要此类服务，按自己的实际需求理性消费，冷静对待商家推销，不要因为贪图便宜而冲动购买预付费消费卡等。

02增强自我保护意识  

　　要提前确认经营者是否有营业执照和相关经营主体资格等，尽量选择证照齐全、知名度高、信誉好的商家进行消费，对一些经营规模较小、开业时间较短甚至尚未正式营业的商家应慎重选择。

03强化风险意识   

　　对长期或高额回报保持警惕，服务期限越长、回报数额越高的预付消费往往风险越大，对于数额较大的预付费消费，更要提高警惕，避免承担较大风险。

04依法保护自身权益  

　　消费者进行预付费消费时，务必与商家签订书面合同，掌握预付约定消费的期限、价格、质量、管理等条款的文字凭证，不要轻信商家的口头承诺，对不公平条款，要及时提出疑议并及时纠正。在进行预付费消费时，务必向商家索要发票和消费凭证，一旦合法权益受到侵害，可拨打电话12315进行24小时投诉或拨打开平区消费者协会电话0315—8738217投诉！

　　科学防疫，理性购物，依法维权，主动监督。为维护消费者权益和打赢这场疫情防控的人民战疫开平市监、消协在行动！