疫情防控期间确保市民用气用暖无忧

市住建局以保民生、保稳定为己任，第一时间启动供气供热应急预案，千方百计，多措并举，着力打好燃热保供仗，坚决打赢疫情防控阻击战。

全力保障全市民生用气

及时掌握上、下游企业供需动态，制定“压非保民”供气方案，对管网运行压力进行24小时实时监控，科学调度，采取错时、错峰和调整部分工业用户瞬时流量等手段，确保疫情防控工作期间全市燃气管网气量充足，压力平稳，民生用气达标。全力保障各大医疗场所用气。通过调峰等手段压减工业用气需求，优先保障全市各大医疗场所的用气量。指导燃气企业每天对辖区内医院进行上下午两次巡检、巡线，确保燃气设施设备及管网运行安全稳定。全面加强安全隐患排查。巡线人员每天对全市燃气管网设施进行上、下午双巡检，对罐站、调压站、门站、管网、加气站等重点部位专人巡查值守。加大农村“气代煤”村的巡线密度，发现事故隐患，实行定人、定责、定时解决，确保燃气设施运行安全。确保燃气维修及时高效。开通20条客服热线，24小时无间断值守;维(抢)修人员全天候待命，做到“有报必修，有险必抢”。

做好疫情防控期间热源保障

指导督促全市各地供热主管部门和供热企业切实采取有效措施，强化热源调度，做好疫情防控期间的热源保障工作。市中心区进一步加强与市区电厂、西郊电厂、北郊电厂等5家热源厂的沟通协调，随时掌握热源运行状况，并根据室外温度变化情况，对各热源厂进行供热调度。加强与气象部门沟通协调。对近期天气进行预判，有针对性地对寒流及降温天气提前提温、提前蓄热，全力保障全市居民和各大医疗场所的供热需求。加大供热安全隐患排查。进一步加大供热管网巡查频次，规范换热站内各类设施管理，加强隐患排查，确保供热管网及站内设施安全平稳运行。加大报修处置力度，推行网上报修。全市供热企业及时做好网媒和群众来电来访处置工作，大力推广线上报修和预约维修服务，积极回应落实群众诉求。

同时，该局进一步强化供热供气应急处置保障措施，完善应急处置预案，配齐配强应急队伍及防护装备、抢险物资，对重要节点安排专人严盯、严防、严守，确保发生异常情况时能够迅速启动，妥善处置。