从铁路唐山站获悉，2020年春运自1月10日起至2月18日止，为期40天，其中节前15天，节后25天。春运期间唐山站91列旅客列车有调整。
预计春运期间唐山站运送旅客92万人（日均2.3万人），同比增加4.7万人。唐山站以“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的春运工作新理念，努力为广大旅客出行创造条件。
据悉，2020年春节较去年早11天，春运节前客流将有较大增长。春运初期正值各大、中小学寒假放假时间，节前学生、务工、探亲客流高度重叠，形成集中出行现象。预计节后探亲、学生、民工等客流较分散，整体客流量缓步上升。
春运期间车次变化
记者了解到，唐山站春运期间旅客列车合计91列有变化。
一、加开春运临客25列（高速场12列，普速场13列）
1．高速场12列（开行日期另行通知）：G4117/8次济南西-延吉西、G4267/8次临沂北-沈阳南、G4369/70次天津西-沈阳北、G9073/4次石家庄-唐山、G9079/80次德州东（天津西）-唐山、G9081/2次天津西-秦皇岛。
2．普速场13列：K4089次天津-佳木斯、K4119/20次节前天津-牡丹江，节后天津-加格达奇、K4577/8次菏泽（济南）-哈尔滨西、K4689/90次青岛-齐齐哈尔（K4690次本站通过）K4791/2次天津-齐齐哈尔、K5258次承德-石家庄、K5263次邯郸-承德、K5267/8次石家庄北-承德。
二、图定客车变更运行区段8列
北京-齐齐哈尔T39/40次延长运行区间为北京-加格达奇；天津-佳木斯K489/90次延长运行区间为北京-佳木斯；青岛北-哈尔滨西K703/4次延长运行区间为青岛北-齐齐哈尔；邯郸-哈尔滨西K1527/8次延长运行区间为邯郸-牡丹江。
三、停运列车49列（高速场44列，普速场5列）
1．2020年1月10日停运1列：G1217次长沙南-沈阳。
2．2020年1月11日停运1列：K489次天津-佳木斯。
3．2020年1月24日停运17列：G1206次哈尔滨西-青岛北、G1202次哈尔滨西-上海虹桥、G1276次哈尔滨西-武汉、G1234次长春-上海虹桥、G1262次齐齐哈尔南-郑州东、G394次牡丹江-北京南、G1287/8次郑州东-沈阳北、G1218次沈阳-长沙南、G399/400次北京南-吉林、G239/40次北京南-吉林、G497/8次北京南-大连北、G1238次佳木斯-石家庄、G8919次北京南-唐山。
4．2020年1月25日停运24列：G8920次唐山-北京南、G1272次沈阳北-武汉、G1296次大连北-西安北、G1205次青岛北-哈尔滨西、G393次北京南-牡丹江、G1261次郑州东-齐齐哈尔南、G1275次武汉-哈尔滨西、G1201次上海虹桥-哈尔滨西、G1287/8次郑州东-沈阳北、G1233/4次上海虹桥-长春、G1237次石家庄-佳木斯、G2607/8次太原南-秦皇岛、G399/400次北京南-吉林、G239/40次北京南-吉林、G379/80次北京南-大连北、G1217次长沙南-沈阳、Z79/80次北京-大连。
5．2020年1月26日停运5列：G1271次武汉-沈阳北、G1233次上海虹桥-长春、G1295次西安北-大连北、Z79/80次北京-大连。
6．2020年2月18日停运1列：G1218次沈阳-长沙南。
四、停靠站变化9列，均为普速场。
春运客流情况预测
根据预测，2020年春运，全站发送旅客92万人，同比增加4.7万人，增长5.4％。节前高峰日预计将出现在1月18日（农历腊月廿四），日发送旅客将达到2.6万人；
第一高峰期为2020年1月6日至1月12日，主要为放假学生流，日均3万人；
第二高峰期为2020年1月15日至1月22日，主要为节前返乡流，日均2.4万人；
第三高峰期为2020年1月29日至2月1日，主要为节后返程流及探亲流，日均2.4万人；
第四高峰期为2020年2月14日至2月26日，主要是返程学生流，日均2.7万人。
春运期间的主要服务措施
记者了解到，春运首日开始，唐山站实施高铁列车电子客票服务（普速暂不实施），旅客无需提前取票，持身份证、港澳台居民居住证、外国人永久居留身份证均可实现购票、进站、候车、出站等全过程信息化服务，全面提升旅客出行体验。该站满足学生购票需求，做好学生团体票发售，优先满足学生互联网、窗口及中转购票使用。同时，该站保障军人依法优先，设立军人优先购票窗口，为军人购票提供优质服务。
据悉，唐山站把售票服务作为春运旅客出行的第一体验，在售票区域和自助售取票区安排业务水平过硬的客运人员，耐心、细致、文明、周到地做好引导、咨询和问题处理工作，让旅客真正体验到春运售票服务的方便，做到问询有人解答、困难有人帮助、问题有人处理。在实现售票支付多样化方面，唐山站完善窗口、自助售票机、出站补票移动支付功能，实现现金、银行卡、微信和支付宝等多样化支付手段，方便旅客购票。春运期间，唐山站遇高峰大客流时开放13个售票窗口，设置自动售取票机40台、代售点9个，同时设置退票、改签专用售票窗口。根据客流需要，该站将灵活调整增加退票、改签专口数量，确保窗口排队购票旅客不超过20人。
此外，为了提升安检进站效率，该站配齐安检人员，动态调整开启安检设备和通道，努力实现旅客安检排队不超过5分钟；完善重点旅客候车区、军人候车区、母婴室标识设备，并从旅客角度出发，补充完善细节；完善引导标识及相关设备的操作说明，打造“不见面式”服务体系，提升旅客自助式服务体验；服务台配置“爱心医药箱”，为旅客提供紧急医疗救助服务；收到旅客在铁路旅行中遗失物品的信息后，积极主动为旅客提供查找、招领、转送及保管遗失品服务；遇携带行李较多、老幼病残孕等需要帮助的旅客时，安排客运工作人员和志愿者主动帮扶。需要帮助的旅客可以拨打12306预约服务，唐山站为重点旅客提供轮椅、担架、优先进站、便利出站一条龙服务。
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