唐山的城市“管家”——数字城管来了

　　数字化城市管理指挥调度中心大屏时时显示市中心区主次干道两侧的城市环卫保洁画面。

　　数字化城市管理指挥调度中心坐席员接收信息后，立即着手对监督员反映的问题进行处理。

　　翔云道上，环卫保洁人员正在根据平台指令清理路面落叶。

　　城管监督员王洁巡查中发现路边下水井盖破损，及时将手机拍摄的照片上传数字化城管平台。

　　拥有16个人工坐席的城管执法局数字化城市管理指挥调度中心高效处置各种反馈信息。

　　清晨早高峰时段，市民行驶在干净整洁的道路上，舒心的城市环境带给市民好心情。

　　一名市民从卫国路一处“雪亮工程”监控设备下走过。1400余个高清视频监控点位对各路口、路段、商圈等关键点位的市容环境、道路积水、施工扬尘、不文明行为和人员在岗情况等进行实时监管。

　　数字化城管平台的“便民查询”服务为市民提供公厕、公园、爱心水站、公交充值点、停车场、菜市场、配钥匙、修鞋、修自行车等查询。

　　专职监管员巡查发现卫国路路边一下水井盖破损，用手机拍摄后传输给数字化城管平台。日前，市城管执法局投资400万元全面升级的数字化城管平台正式投入使用。全新的数字化城管平台融合了地理编码、高分地图、大数据、云计算等多项技术应用，形成了“城市治理一张网、综合执法一终端、督导指挥一幅图、协调联动一平台、便民服务一窗口”的全新城市管理系统，实现了向“数字城管”“智慧城管”的转型。数字城管就像城市的“管家”，是现代化城市治理的重要手段，是智慧城市建设的一项重要内容。市数字化城管系统由1个市级监督指挥中心、4个区级指挥分中心构成，系统终端涉及全市行政、企(事)业单位30个，并实现了与省住建厅、各县(市)区、12345公共服务热线、12319城管热线的互联互通、平台对接、并轨运行。数字化城市管理将140平方公里的中心区划分为150个责任网格，主要负责对网格内城市公共设施、道路设施、园林绿化、市容环境、公共秩序等10大类194小类的城市管理事件、部件问题进行全时段、全覆盖监管。数字城管系统全面升级后，巡视监督范围不断扩大，已增至200多条道路，总长度882.2公里，并将公园、广场、外环、公厕及背街小巷纳入巡视范围。