唐山市民接到“12340”电话 请不要挂断一定要接听！

8月16日，市民徐女士接到0315-12340电话。

今天上午，唐山市民徐女士向记者反映，昨天她接到号码显示为“0315-12340”的陌生电话，当时觉得此号码看起来像服务类电话，怕被骚扰，就没有接听。随后，记者与唐山市统计局取得联系，据工作人员介绍，12340是唐山市统计局社情民意调查的热线电话，为及时了解市民对市级机关作风的评价，发现和解决存在的问题，从8月15日开始，对群众展开“市级机关作风公开评议”的调查。电话访问不会占用大家很长时间，当接到“12340”这个电话时，请不要以为是骚扰电话而匆匆挂断，希望广大市民积极配合访问，说出自己的真实想法。

据了解，为确保工作效率及保护公民隐私，12340只可接听，不能打入。12340拨打的电话号码即使在政府统计调查系统中都不会显示，电话中市民的回答内容都是保密的，因此不必担心自己回答内容会被泄露。

12340是全国统计系统社情民意调查专用号码，是国家统计局为规范全国社情民意调查工作，培育社情民意调查品牌，强化社情民意调查的公益性和公信度而设立的全国统一号码。12340可以快速收集人民群众对公共事务的意见和态度，及时反映百姓的利益诉求。