唐山市反电信网络诈骗中心 关于近期多发网络购物诈骗案件的预警

       近期网络购物电信诈骗案件呈上涨态势，侵害了人民群众财产安全。我们总结了一些关于网上购物欺诈的类型，使大家了解网上购物过程中一系列可能发生的诈骗现象，提醒大家注意防范。          网购过程中可能发生的欺诈现象大致可分为以下8类：
1、钓鱼网站骗钱财
       诈骗分子建立与购物网站类似的假网站，诱骗消费者进入该网站，留下其个人资料，从而实现欺诈。特别是冒充电商官方网站、在线支付平台等活动频繁。消费者忙于浏览各色商品页面时，往往容易忽略链接的安全性，误入犯罪分子发来的虚假网站。对陌生人发来的网址、商品链接提高警惕，谨慎打开。一旦遇到需要输入账号、密码的环节，交易前一定要仔细核实网址是否正确，再进行填写。搜索时，最好一个字母一个字母的输入网址，假网站的网址不可能与真网站的一样并且假网站的首页一般不能进入三级以上页面。
         
2、低价诱惑
       天下没有免费的午餐。低价诱惑正是网络购物中的又一种常见欺诈形式。骗子先利用低价吸引用户进入，并以“海关罚没走私、朋友赠送”等理由骗取购买人的信任，然后实施诈骗。最好不要到一些小网站购买商品，并坚持使用第三方支付方式支付。



3、支付欺诈
       登陆网银时，有可能遭遇到黑客利用木马进行的键盘记录和屏幕记录。在网络上进行购物支付时尽量不要在别人的电脑上登陆，经常更新杀毒软件和防火墙，检查自己的电脑有没有木马病毒。



4、虚假客服
       利用网购高峰时段，网页打开慢，网银交易出现迟缓现象，诈骗分子会冒充客服或店主，以出现“调单”、“卡单”等原因，说没有收到货款，取得信任后用其他办法进行转账。甚至还有冒充支付宝工作人员的电话，以需要核实支付宝使用情况为由，套取支付宝帐户的密码信息，之后实施犯罪。请注意“调单”、“卡单”多为诈骗术语，见此类词语，对方基本为骗子，并且没收到款项这样的问题，是不会在正规网站上出现的。收到自称支付宝克服电话的，要仔细分辨，不要透露自己的账户信息。



5、多次汇款
        骗子以未收到货款或提出要汇款到一定数目方能将以前款项退还等各种理由迫使买家汇款。



6、退款诈骗
        诈骗分子以“退款”为由假扮客服，要求消费者点击其提供的“钓鱼网站”链接，盗取网银密码及验证码。对退款信息谨慎对待，切莫泄露网银账号、户名、动态验证码等信息。




7、中奖诈骗
        购买商品后很多人会收到商家的中奖信息，切记不要随便拨打中奖信息电话、点击网络连接或扫描二维码，很可能会让手机或者电脑感染上木马病毒。


8、快递诈骗
        诈骗分子从非法渠道获取客户信息、假快递单等，随后冒充快递员提前联系受害者，用假货骗取钱财。签收快递前务必按官网核实对方身份，取货后妥善处理快递单上个人信息，避免个人信息泄露。 请牢记以下网购陷阱
        “假网址”。诈骗分子通过制作与正规购物网站十分类似的“克隆网站”，或利用虚假身份信息在知名大型电子购物网站进行注册，将消费者引向事先准备好的“钓鱼网站”，通过直接植入木马病毒或诱骗受害人填写个人身份信息、银行卡信息等方式，套取受害人私人信息，从而盗取受害人钱财。

“假网银”。诈骗分子往往以网银系统有问题，未收到受害人支付的货款为由，要求受害人多次汇款。或以种种理由，拒绝使用购物网站提供的第三方安全支付工具。比如谎称账户最近出现问题无法使用支付宝，要求使用其他支付手段。或以折扣等为诱饵，诱骗受害人使用先汇款再交货的不安全交易方式。

“假客服”。诈骗分子非法获取淘宝卖家交易信息后，在没有发货前联系受害人，称淘宝系统升级，受害人之前的订单失效，并要求受害人与假冒客服人员联系。受害人与假冒客服人员联系后，逐步陷入不法分子的诈骗陷阱，或被要求提供银行卡号等进行所谓的退款操作，或被要求先行交纳保证金等，进而上当受骗。

“假商品”。诈骗分子多是用假冒伪劣的山寨商品冒充名牌货物，以次充好，用户收货后才发现上当。或是受害人心存侥幸，在网上购买非正当商品被骗。

请牢记以下网购诈骗方式

一是谎称其货物为走私物品或海关罚没物品，要求支付保证金、押金、定金；

二是谎称网民下订单时卡单，要求重新支付或重新下订单；

三是谎称支付宝系统正在维护，要求直接将钱汇到其指定的银行账户中；

四是谎称购物网站系统故障，要求重新支付；

五是谎称网店正在搞促销、抽奖活动，需要交纳一定的手续费等等；

六是在网购飞机票时，嫌疑人谎称提供的身份信息有误，要求重新支付购票款；

七是谎称需要进行资质验证，要求支付验证资质费；

        八是谎称店内无货，朋友的店里有货，于是推荐一个看似差不多的网址。

确保网购安全请注意

安全支付不能少。网上购物时一定要注意查看商家的信用、商品的品质，支付时一定要使用支付宝等第三方安全支付平台、U盾等安全支付工具。

违法交易别参与。在网上叫卖非法商品，百分之百是骗局，千万不要抱着侥幸心理参与此类违法交易。

个人信息要保密。要注意妥善保管自己的私人信息，特别是银行卡号、密码、短信认证码等，不向陌生人透露，并尽量避免在网吧等公共场所使用网上电子商务服务。

交易记录要留存。交易时要注意保留交易记录、交易凭证等，以便在产生纠纷时有据可依或发现被骗时，便于向警方提供相关线索。